Dragon Kill Point
管理模式 DKP (Dragon Kill Point) 制度
转发自公司管理也可以”游戏化“,管理模式 DKP (Dragon Kill Point)制度分享。
前言
游戏业,乃至整个互联网行业都是一个充满机会的行业,随时有些名不见经传的黑马,一炮打响,日进斗金,引来各方的羡慕嫉妒恨。而光环之下的特产就是 IT 民工,玩命加班不说,到头来老板开着法拉利跑了,苦逼们却连春运回家的车票都买不起,各式的悲催。
其实吃苦,咱真是不怕。吃得苦中苦,方为人上人,这道理我们懂。作家刘观德《我的财富在澳洲》里有个极精辟的五苦论——吃不着苦的“苦”比吃苦的“苦”还要“苦”,就因为这个,所以我们啥苦都忍了。所以大家怕的其实是竹篮打水一场空,苦都白吃了,所谓不怕黑社会,只怕社会黑。
创业企业,风险本身就大,和大公司比起来,一无所有,没钱没名没保障,偏偏创业者还总想拉几个牛人大碗下海,怎么办?老罗的演讲里面说了,画饼。DKP 制度就是尝试定义公平的分饼规则,简单易懂,清晰透明,较为可信。当然老板的 RP 得过得去,否则再好的制度也白搭,这个你都懂的。
DKP 制度
DKP 制度源于一些大型网游,里面往往有些怪物 Boss 需要很多的团队成员,夜以继日地战斗才能推到。而 Boss 又只掉落区区几件极品装备,这时候团队成员就需要有一套评估体系,来衡量各个成员的付出,这就是 DKP - Dragon Kill Point,直译就是杀龙分。游戏里面的 DKP 是一种可消耗资源,各个公会根据各自的惯例,让成员支付 DKP 分值来换取装备。
功劳和苦劳
对于创业团队成员来说,DKP 的按劳分配,多劳多得规则,可以坚定信念、鼓舞士气。总的来说,很简单,就是平衡好成员们的功劳和苦劳。
参与度
苦劳,其实就是参与度。
战士兄弟非常勤奋,一周五天,每天杀一条龙,那么就计做 5 分。而法师美眉则比较悠哉,谈谈情跳跳舞,每周就杀了一条龙,那就只有 1 分。
在实际创业团队里面,其实是不太可能有这种三天打鱼两天晒网的,除非是兼职的,否则几乎肯定为团队所不容。我们更经常遇到的,可能是加入团队有先后,那么苦劳这方面,肯定是从头至尾的累积的分数高。用分值来表达,只要完成了每月的任务,则按月获得一定的分数,参与了 10 个月的,势必比 5 个月的多,这道理一目了然。
重要性
功劳,其实就是其工作的重要性,用一个系数来表示。
战士杀的都是非常炮灰的小龙,那系数就设定为 0.5;而法师杀的是超大龙,那系数就设定为 2。
那两者的 DKP 结算也是非常简单的,实际团队的计算也是类似这样。
Happy Together
假设狩猎活动总计收益 100 万(可以看成项目盈利中可以拿来奖励的部分,注意不是全部收益),全团队的 DKP 总分为 10 分,那么每分就价值 10 万,战士哥哥可以分到 25 万,法师美眉可以分到 20 万,Happy Together?
嗯,我们的愿望就是 Happy Together,用户开心,投资人开心,我们也开心,多好,:)
注意事项
上述的体系很简单,操作起来如果要起到良好的效果,首先是注意透明化。系数来自工作的重要性,人在做,天在看,创业团队更是小到每个人都在看,谁的系数多少,不仅老大们要和队员当面确认,更是要做到拿出来大家都服气。此乃关键!
连坐也是一种平衡手段,苦劳部分是完成每个月定额任务才可以获得的分数,这个定额,是一级级的契约。战士组老大交给你每月 30 头龙的任务,你也认为 OK 接受了,那没完成的话,假设扣 10 分,你实际扣 8 分,老大扣 2 分。那下回老大少布置点任务是不是就 OK 了?不行,老大是和团长定的契约,团长直接面对的是副本进度,翻译过来就是市场档期、公司账面余额等等,无路可退。同样,战士组老大的扣分同样要分摊到团长头上,制定过高的目标,本来就是创业团队老大易犯的错误,分摊 DKP 扣分,天经地义,也可以帮助老大们清醒下打过鸡血的头脑。